客人问完价格就走了,怎么办?


  客户已经尝试了很长一段时间,已经表现出了一些满意的样子,销售员的服务态度和专业性也都很好。最后,顾客开始询问价格,销售员报了价,顾客的脸突然变了,只好说:“那我下次再来看看!”“不讨价还价也不购买,直接转身离开了。
 
  这些情况在你的推销当中发生过吗?在这种情况下我该怎么办?在这种情况下,有三种客户:真正的逛街型,没有带足够的钱,超出了消费能力。
 
价格太贵
 
 
  1:真正的逛街型
 
  那就是“要么开枪要么不买”。事实上,客户分为三类:如何购买,打死不买,可能买不到。销售的价值在于让不想买的顾客多买,而不是杀死不买的顾客。但是,你可以做更多的服务来影响这次不买的客户,比如邀请客户在准备离开的时候添加微信好友,也许下次会买吧。
 
  2:钱没带够
 
  你可以阻止顾客,问他们为什么不买:“美女/帅哥,你看起来很漂亮,你看起来很喜欢,你为什么不把这件衣服带回家呢?”“然后留下客户的联系方式,或者让客户先支付押金。
 
  3:超出消费能力
 
  有些客人认为衣服的价格只需要200元左右,当问了报价后发现是500元左右,完全超出了自身的消费能力。但是这种客户很少,因为商店的位置、形象、产品等,自然会给客户一种价格印象,顾客的判断不会坏到哪里去。不管是什么原因,客户仍然可以留下联系方式。
 
  更重要的是,我们不能因为顾客的这种现象而得出这样的结论,不能让顾客做太多的尝试,应该通过顾客的衣着、言行提前判断顾客的购买力等等。销售不能集中在失败的情况下,因为总是有销售的可能性,而且无论一个销售员有多好,都有部分客户不可能达成交易。如果你专注于失败的案例,它会给你一些错误的想法,并在售后销售中损失大量的销售。